Eliminación de datos

Eliminación de Datos Personales

En Kosari respetamos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Por ello, garantizamos el derecho a solicitar la eliminación total o parcial de los datos personales que hayan sido recopilados a través de nuestros sitios web, sistemas, aplicaciones y servicios digitales.

¿Qué datos recopilamos?

Dependiendo del servicio contratado o utilizado, podemos almacenar información como:

  • Nombre y apellidos

  • Correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Datos de acceso a sistemas

  • Información comercial o administrativa proporcionada voluntariamente

  • Datos generados por el uso de nuestros sistemas

Derecho a la eliminación de datos

Usted tiene derecho a solicitar en cualquier momento:

  • La eliminación definitiva de sus datos personales

  • La desactivación de su cuenta o acceso a nuestros sistemas

  • La eliminación de información asociada a servicios que ya no se encuentren activos

Este derecho puede estar sujeto a obligaciones legales o contractuales que requieran conservar cierta información por un período determinado (por ejemplo, datos contables o fiscales).

¿Cómo solicitar la eliminación de sus datos?

Para solicitar la eliminación de sus datos personales, siga estos pasos:

  1. Envíe un correo electrónico a soporte@kosari.net

  2. En el asunto escriba: “Solicitud de eliminación de datos”

  3. Incluya en el mensaje:

    • Nombre completo

    • Correo electrónico registrado

    • Servicio o sistema utilizado

    • Motivo de la solicitud (opcional)

Plazo de respuesta

Una vez recibida la solicitud:

  • Será verificada la identidad del solicitante

  • La eliminación se procesará en un plazo máximo de 15 días hábiles

  • Se enviará una confirmación una vez finalizado el proceso

Eliminación de datos en sistemas de terceros

Si su información está alojada en servicios de terceros utilizados por Kosari (hosting, servicios en la nube, pasarelas, etc.), gestionaremos la eliminación conforme a las políticas de dichos proveedores.

Cambios a esta política

Kosari se reserva el derecho de actualizar esta política de eliminación de datos para adaptarla a cambios legales o mejoras en nuestros servicios. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.

Contacto

Si tiene dudas sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

? soporte@kosari.net
? www.kosari.net

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